¿Tu web da confianza o miedo? 3 claves para no perder ventas

En Chile, el cliente hoy está más "arisco" que nunca. Con tanto cuento del tío y estafas por WhatsApp, la gente ya no suelta las lucas así como así. Si eres dueño de una corredora de propiedades, una distribuidora o una oficina de servicios, tu presencia en internet es tu cara visible. Si esa cara se ve descuidada, el cliente se va a la competencia sin pensarlo dos veces.

Aquí te dejo 3 puntos clave para que dejes de perder pegas por detalles técnicos que hoy son básicos.

1. El @gmail mata el cierre de ventas

Si mandas una cotización de 50 o 100 UF desde un correo que dice empresa-servicios2024@gmail.com, le estás gritando al cliente que eres informal. Para una corredora o un servicio técnico, el correo corporativo (ej: contacto@tuempresa.cl) no es un lujo, es el carnet de identidad de tu negocio. Sin eso, el cliente siente que en cualquier momento desapareces y no tiene a quién reclamar.

2. El "No es seguro" en rojo es un espantapájaros

Fíjate ahora mismo en tu página web desde el celular. Si al lado del nombre aparece un aviso que dice "No es seguro" o no tiene el candado cerrado, tienes un problema grave.

Primero, porque Google te tira para abajo en las búsquedas. Segundo, porque con la nueva Ley de Protección de Datos Personales, el SII y las autoridades están poniendo el ojo en cómo las empresas manejan la información de la gente. Si tu sitio no es seguro, el cliente siente que le van a clonar la tarjeta o robar sus datos, y prefiere dejarte el "visto".

3. Tu web debe validar tu WhatsApp

El 90% de las ventas en Chile se terminan conversando por WhatsApp, pero la confianza nace en tu web. El cliente entra a tu sitio para confirmar que existes, que tienes una oficina o un registro legal. Una web validada, con políticas de privacidad claras y que cargue rápido, es lo que permite que ese desconocido que te contactó por un aviso se convierta en un contrato firmado.

¿Qué puedes hacer antes de que termine la semana?

• Revisa tu correo: Si sigues usando correos gratuitos para el negocio, cámbiate a uno corporativo. Es una inversión mínima comparado con la cantidad de clientes que se espantan.
• Mira el candado: Asegúrate de que tu certificado SSL esté activo. Si tu web se ve "desarmada" en el celular, arréglalo ya; hoy la gente cotiza mientras viaja en el Metro o espera un café.

En Giros Media sabemos que no tienes tiempo para andar lidiando con códigos raros. Tu pega es vender y hacer crecer el negocio. La nuestra es que tu oficina virtual esté impecable para que nunca más pierdas una venta por un "cacho" técnico.